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提升門店銷售小技巧

2022-02-26 14:36:03

門店業(yè)績(jī)提升小技巧:
1. 掌握該商圈顧客消費(fèi)的習(xí)性 
店鋪的店長(zhǎng)(加盟商)一定要走出店外,熟悉周邊的商圈,做好店鋪品牌的宣傳工作,要讓路過(guò)的人知道我們店鋪是銷售什么的,同時(shí)要了解該商圈顧客喜歡購(gòu)買什么類型的商品,要站在顧客的角度去思考問(wèn)題,感受顧客所感,加強(qiáng)與進(jìn)店顧客的溝通,才能對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)決策做出正確的判斷與選擇。 
2. 增加店鋪的會(huì)員顧客 
會(huì)員顧客是門店業(yè)績(jī)的主力軍,每月發(fā)下來(lái)的會(huì)員目標(biāo),都下放到每個(gè)店員,做到人人頭上有指標(biāo),并實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,對(duì)不愿充值的顧客,從積分兌換的商品入手,給顧客介紹我們積分兌換的商品及會(huì)員價(jià)商品,刺激會(huì)員顧客積分湊整,讓顧客了解會(huì)員的優(yōu)惠,抱著顧客這次不辦,下次一定會(huì)來(lái)辦,這次不充值,下次一定會(huì)來(lái)充值的想法,把簡(jiǎn)單的事情用心做、重復(fù)做。 
3. 做好店鋪的形象管理 
每個(gè)顧客進(jìn)店都是一次體驗(yàn),我們要時(shí)刻保持給顧客提供的都是舒適的購(gòu)物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的商品,所以針對(duì)顧客視覺上所能看到的位置都會(huì)每天進(jìn)行清潔,如門前3米范圍內(nèi)垃圾的清潔,大門玻璃、櫥窗玻璃、收銀臺(tái)等。每天進(jìn)行商品質(zhì)量的自查,針對(duì)保質(zhì)期在60天以下的商品做好日期檢查登記,做到絕不將有質(zhì)量問(wèn)題的商品銷售給顧客。 
4. 加強(qiáng)面銷 
當(dāng)一個(gè)商品擺在貨架上,只是放上活動(dòng)牌還是不夠的,一定要做到面銷,每月根據(jù)公司主推的商品,自己訂制1-2款活動(dòng)商品,放在收銀臺(tái)前,提前組織好面銷話術(shù),每天統(tǒng)一下達(dá)到每個(gè)店員。每天下班后,銷售數(shù)據(jù)及時(shí)跟蹤并下發(fā)到店員,增強(qiáng)店鋪的一個(gè)凝聚力,由于我們商品大多數(shù)是散稱,在給顧客開始結(jié)賬稱重時(shí)就要開始面銷,這樣可以減少顧客等待的焦慮心情,同時(shí)讓顧客感受到我們的熱情,增加互動(dòng)。同時(shí)也讓顧客感受到此商品的優(yōu)惠,拉近彼此的距離。 
5. 店鋪新品的引進(jìn) 
及時(shí)引進(jìn)新品。顧客在每次挑選商品時(shí),面對(duì)一成不變的商品,視覺上也會(huì)產(chǎn)生疲勞,這時(shí)要時(shí)刻關(guān)注店鋪的顧客,主動(dòng)去詢問(wèn)顧客的所需,并及時(shí)用本子記下來(lái),還可以記下顧客的喜好,方便下次更好的服務(wù)到顧客。門店只有持續(xù)給顧客帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)與產(chǎn)品,才能不錯(cuò)的體驗(yàn)感。 
6. 同行的學(xué)習(xí) 
一店之長(zhǎng)一定要制定時(shí)間,去其他店鋪交流學(xué)習(xí),要去發(fā)現(xiàn)其他門店與自己的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)其他店鋪?zhàn)龅煤?,及時(shí)改善、優(yōu)化。特別是其他店鋪好的陳列,一定要拍下來(lái)照發(fā)給店員。同時(shí)好的商品需及時(shí)引進(jìn),好的面銷技巧要總結(jié),好的經(jīng)營(yíng)之道要實(shí)踐。

最后一點(diǎn),店長(zhǎng)最重要的職責(zé)是如何用策略把顧客引進(jìn)店,讓簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。重復(fù)的事情用心做。
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